เมื่อไม่กี่วันก่อน คริสติอาโน่ โรนัลโด้ นักฟุตบอลกึ่งเทพทำท่าต่อ Coca-Cola ระหว่างการแถลงข่าวระหว่างโปรตุเกสและฮังการีในยูโร 2020 ส่งผลเสียต่อการประเมินมูลค่าแบรนด์ของบริษัทเครื่องดื่ม ขณะที่โรนัลโดนั่งลงที่งานแถลงข่าวของโปรตุเกส เขาเห็นโคคา-โคล่าสองขวดอยู่ข้างหน้าเขา และตัดสินใจนำขวดออกจากมุมกล้องทั้งหมด กัปตันชาวโปรตุเกสเป็นผู้คลั่งไคล้ด้านสุขภาพที่มีชื่อเสียง และแสดงให้เห็นชัดเจนว่าเขาคิดอย่างไรกับเครื่องดื่มอัดลม เขาตามด้วยถือขวดน้ำก่อนจะพูดว่า “อากัว” (น้ำเป็นภาษาโปรตุเกส)
เหตุการณ์นี้ทำให้ “ราคาตลาด” ของโค้กลดลงชั่วคราว
ในฐานะหนึ่งในผู้สนับสนุนการแข่งขันฟุตบอลยูโร 2020 Coca-Cola มี “สิทธิ์” ที่จะวางผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีกลยุทธ์ในหลายพื้นที่ รวมถึงโต๊ะที่กัปตันทีมและผู้จัดการทีมกล่าวถึงสื่อ Coca-Cola ออกแถลงการณ์หลังเหตุการณ์นี้ว่า “ทุกคนมีสิทธิ์ที่จะชอบเครื่องดื่มของตัวเอง” เนื่องจากผู้คนมี “รสนิยมและความต้องการ” ที่แตกต่างกัน
อย่างไรก็ตาม โรนัลโด้ ซึ่งในอดีตเคยรับรองแบรนด์โคล่าแบบเดียวกัน ไม่มีปัญหากับการเปลี่ยนใจในการเดินหน้าสนับสนุนไลฟ์สไตล์ที่มีสุขภาพดีขึ้น ตามที่นักวิจารณ์ชี้ให้เห็นอย่างรวดเร็ว แม้กระทั่งปลายปี 2013 เขายังรับรองอาหารไก่ทอดสำหรับ KFC ตะวันออกกลางอีกด้วย โรนัลโด้เป็นไอคอนและมีผู้ติดตามเกือบ 300 ล้านคนบน Instagram
แค่สงสัยว่ามีเด็กและวัยรุ่นกี่คนที่ดูวิดีโอนี้และยอมรับว่าน้ำเป็นทางเลือกที่ดีต่อสุขภาพสำหรับนักกีฬา คำพูด การกระทำ ท่าทาง การสื่อสารแบบอวัจนภาษามีความหมายแม้นอกสนาม นั่นเป็นความจริงสำหรับคนดังที่มีผู้ติดตามเป็นจำนวนมาก ประเด็นก็คือการจัดวางผลิตภัณฑ์นั้นได้ผล แม้ว่าจะเป็นการกระทำโดยคนดังโดยไม่ได้ตั้งใจก็ตาม
คำถามที่ต้องไตร่ตรอง
แม้ว่าการกระทำประเภทนี้อาจส่งผลกระทบต่อมูลค่าตลาดของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องชั่วคราว แต่ผลกระทบระยะยาวต่อแบรนด์ยังไม่ชัดเจน ในแง่การตลาด นี่อาจเป็นจุดบกพร่องของมูลค่าตลาดชั่วคราวและไม่ส่งผลกระทบต่อรายได้ที่อาจเกิดขึ้น !
คำถามที่ใหญ่กว่าคือ คนดังจะเปลี่ยนใจหรือแม้แต่อุดมการณ์ได้ไหม เมื่อพวกเขาโตขึ้นและมีแฟนติดตามมากขึ้น ? พวกเขาจะต้องอธิบายการเปลี่ยนตำแหน่งหรือไม่? พวกเขาจะตอบใคร?
คิดถึงสปอนเซอร์ด้วย ผู้สนับสนุนควรสร้างแบรนด์สำหรับผลิตภัณฑ์ของตนที่ใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์ของตนไม่ตรงกับการวางตัวในที่สาธารณะของคนดังเหล่านั้น วัตถุประสงค์คือสปอนเซอร์ไม่ควรลงจอดในสถานการณ์ที่พวกเขาดึงหุ้นของตัวเองลง ผู้จัดการแบรนด์หลายคนอ้างว่าใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์ของบริษัทของตนเองเท่านั้น หรือค่อนข้างจะเห็นเฉพาะกับสิ่งเหล่านั้น ในยุคโซเชียลมีเดียนี้ พวกเขาจะรับมืออย่างไรหากครอบครัวของพวกเขาถูกมองว่าใช้แบรนด์คู่แข่ง ? พวกเขาจะเรียกร้องเสรีภาพในการแสดงออกของบุคคลเหล่านั้นหรือพยายามยับยั้งการเล่าเรื่องหรือไม่?
ความจริงก็คือการจ้องมองผู้มีชื่อเสียง ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย การจัดวางผลิตภัณฑ์อยู่ที่นี่ การเล่าเรื่องบนโซเชียลมีเดียทำให้เป็นความจริงว่า “การรับรู้คือความเป็นจริงใหม่” แม้จะมีเหตุการณ์เช่นโคล่าดูแคลน แต่เราก็ยังติดดาวและจะดำเนินการต่อด้วยผู้ติดตามของเรา ! ในบันทึกนั้นงานแถลงข่าวครั้งต่อไปที่ Euro 2000 มีช่วงเวลาดูแคลนดาราที่คล้ายคลึงกันด้วยเบียร์บนโต๊ะ ! ไม่มีอะไรเกิดขึ้น. หากมีการดื่มเบียร์มากขึ้นในระหว่างการดูเกม ไชโยไปที่นั่น !
credit :csglobaloffensivetalk.com walkofthefallen.com alriksyweather.net secondladies.net fpcbergencounty.com easywm.net naturalbornloser.net siouxrosecosmiccafe.com getyourgamefeeton.com chagallkorea.com
